Вакансия Специалист по продажам В2G Центр корпоративных продаж, Экибастуз

Обязанности:

​​​​​​​1) обеспечивает исполнение установленных количественных и качественных показателей доведенного сегмента;

2)осуществляет продажи, допродажи и обслуживание клиентов категории доведенного сегмента;

3)обеспечивает исполнение показателей маркетингового плана на доведенном сегменте;

4)обеспечивает на доведенном сегменте удержание и рост доходов, сопровождает существующих клиентов, осуществляет прирост активной клиентской базы, расширяет сервис существующим клиентам, ведет работу по удержанию;

5)обеспечивает удержание абонентов, обратившихся с отказом от услуг;

6) обеспечивает сбор документов для участия в закупках способом конкурса, своевременное предоставление документов для участия в закупках с клиентами региона;

7) изучает детально технические спецификации к договору на этапе принятия участия в государственных закупках;

8)обеспечивает при участии в закупках способом конкурса с клиентами региона применение скидок, утвержденных в системе АСС;

9)взаимодействует со всеми службами, отделами и структурными подразделениями филиала задействованных в процессе государственных закупок;

10)осуществляет полный цикл абонентского обслуживания клиентов категории доведенного сегмента: прием и регистрация заявлений их обработка и сопровождение; заключение/перезаключение договоров, соглашений; прием обращений; информирование, предоставление консультативно-справочных услуг, ведение расчетов с клиентами, мониторинг и контроль поступления оплаты, переоформление, послепродажное обслуживание, подготовку письменных уведомлений и тд.;

11)обеспечивает эффективную работу с клиентами доведенного сегмента: ведет базу данных, работает с постоянными клиентами, устанавливает доверительные отношения с клиентами, сохраняет постоянных клиентов, ведет работу с базой ушедших клиентов;

12)обеспечивает продвижение услуг на доведенном сегменте, информирует клиентов о новых видах услуг телекоммуникаций, подготавливает и рассылает коммерческие предложения, ведет их учет, отслеживает обратную связь, фиксирует историю взаимоотношений с клиентом;

13)в рамках доведенного сегмента прогнозирует бюджет клиентских договоров на услуги телекоммуникаций и осуществляет допродажи на будущий год, подготавливает и направляет соответствующие индивидуальные ценовые предложения;

​​​​​​​​​​​​​​-Высшее образование

-Стаж работы не менее 1 года